Términos y condiciones generales de contratación

PARTES Y ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

(en adelante también las Condiciones Generales o CGC):

De una parte, el proveedor de los productos, EL INSTITUTO DE INNOVACIÓN LEGAL (en adelante también EL IIL ), con domicilio social en C/ Alcalá, 116, 6º Izquierda, 28009, Madrid, N.I.F. B87590816 y correo electrónico: info@institutodeinnovacionlegal.com, es la titular de EL SITIO https://www.odesius.com/, le muestra el documento contractual que regirá la contratación del servicio a través de este sitio web (en adelante, El SITIO).

Y de otra, EL USUARIO – CLIENTE (en adelante EL USUARIO), que deberá registrarse en EL SITIO mediante un nombre de usuario y contraseña (sobre los que deberá guardar secreto) para poder tener el servicio que el IIL presta.

AMBOS Aceptan el presente documento y ello conlleva que EL USUARIO:

  1. Ha leído, entiende y comprende todo lo aquí expuesto.
  2. Que es una persona mayor de edad y con capacidad suficiente para contratar.
  3. Que asume todas las obligaciones aquí expuestas.
  4. Que ha leído y acepta las presentes condiciones generales de contratación desde el momento en que adquiera el servicio ofertado.

Este documento puede ser impreso y almacenado por EL USUARIO.

EL IIL pone a su disposición la dirección de e-mail info@institutodeinnovacionlegal.compara que puedan plantear todas sus dudas acerca de estas CGC.

Las presentes CGC tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través de EL SITIO.

EL IIL se reserva el derecho de modificar unilateralmente estas Condiciones Generales, sin que ello pueda afectar a los servicios y/o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación, con el fin de mejorar los servicios ofrecidos. En todo caso, antes de realizar la suscripción de pago deberán consultarse estas condiciones generales.

EL IIL no se hace responsable de las consecuencias que pudieran resultar de una utilización inadecuada de la herramienta proporcionada en EL SITIO.

EL IIL proporciona la herramienta web denominada Odesius. Se trata de una web que proporciona formación y servicios sobre distintos asuntos relativos a la sostenibilidad y los ODS. A través de ella se podrán contratar los servicios de Odesius.

Es aconsejable que EL USUARIO guarde una copia de los datos contenidos en la solicitud de servicio compradaEL IIL no se responsabiliza de cualquier pérdida de datos, archivos o de cualquier daño que resultara de un fallo de copia de seguridad por parte del USUARIO de los datos contenidos en los servicios adquiridos.

 

OBJETO DEL CONTRATO:

2.1 Ámbito de aplicación: El presente contrato tiene por objeto regular el proceso de contratación y la venta del servicio ofrecido por EL IIL a través de EL SITIO (https://www.odesius.com/). El prestador pone a disposición del usuario estas CGC para que las lea antes de terminar el procedimiento de contratación, y, si está de acuerdo con ellas, marque la casilla de verificación de consentimiento correspondiente (“he leído y acepto las condiciones generales de compra”), con lo que quedará vinculado a éstas. Estas CGC se aplicarán a partir del día en que se produzca su aceptación.

2.2 Territorio de aplicación: La tienda virtual de https://www.odesius.com/ está activa para todo  el mundo.

2.3 Capacidad para contratarLos productos y servicios ofertados en LA WEB solo podrán ser contratados por mayores de edad. El IIL no se hace responsable de los perjuicios ocasionados a terceros que actúen con ERROR o MALA FE al tiempo de verificar la edad en el momento de la contratación.

2.4 Aceptación del cliente: La validación de la suscripción a través de la web https://www.odesius.com/ se realiza por correo electrónico e implica, asimismo, la aceptación automática de las CGC. Estas condiciones están disponibles en la web https://www.odesius.com/ o, si lo desea y solicita, podemos ponerla a su disposición por correo electrónico.

2.5. Modificación de las Condiciones Generales de Contratación: EL IIL se reserva el derecho a hacer cambios y/o modificaciones en las presentes CGC. Aconsejamos a nuestros clientes que las revisen regularmente. En caso de que estos cambios o modificaciones se introdujeran una vez realizado un pedido, se aplicarán las condiciones vigentes en la fecha en la que se efectuó su pedido.

 

INFORMACIÓN SUMINISTRADA EN LA WEB https://www.odesius.com/

Odesius presenta a los usuarios información sobre los cursos de formación y los servicios que realizará, y las condiciones de los mismos en cuanto a fecha, hora, precios y, en su caso, ubicación.

Los contenidos de https://www.odesius.com/ están en constante renovación y actualización para ofrecer a nuestros clientes la información más completa y detallada posible. Debido a esto, es posible que los contenidos puedan mostrar, en ocasiones excepcionales, información de carácter provisional sobre algunos servicios.

Todas las informaciones contractuales presentes en la web se muestran en lengua española (castellano) y la comunicación con los clientes y usuarios, así como la formalización del contrato, se realizarán en este idioma, si bien, si así lo desea el cliente puede hacerse en catalán u otro idioma siempre indicándolo antes de iniciar el procedimiento de contratación.

Contrataciones las 24h, todos los días del año: El horario de recepción de contrataciones es de veinticuatro (24) horas los trescientos sesenta y cinco (365) días del año.

 

PRECIOS Y PLAZOS DE LA VALIDEZ DE LAS OFERTAS

Todos los precios expuestos en la tienda https://www.odesius.com/ no incluyen el IVA y se expresan en  Euro (€).

En relación con el impuesto sobre el valor añadido y de conformidad con el artículo 68 de la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido, la prestación del servicio se entenderá localizada en el territorio de aplicación del IVA español si la dirección de entrega está en territorio español, salvo Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate. En los pedidos con destino a Canarias, Ceuta y Melilla, las entregas se encontrarán exentas de IVA por aplicación de lo dispuesto en el artículo 21 de Ley 37/1992, sin perjuicio de la aplicación de los impuestos y aranceles correspondientes conforme a la normativa vigente en cada uno de estos territorios.

El pago realizado al prestador conllevará la emisión de una factura a nombre de EL USUARIO registrado. Dicha factura será automáticamente remitida a la dirección de correo electrónico proporcionada por EL USUARIO.

Los precios aplicables a los servicios serán los publicados en la web y aplicados de forma automática por el proceso de contratación en la última fase de éste. En los casos de promociones de duración limitada, el descuento de la promoción se aplicará siempre y cuando el pedido haya sido registrado durante el período de promoción. Los datos registrados por los diferentes métodos de pago constituyen una prueba de la fecha en que se realizaron las transacciones financieras y servirán para determinar si dicho pedido está o no sujeto a promoción.

Para cualquier información sobre el pedido, EL USUARIO podrá contactar a través del correo electrónico facilitado por EL IIL.

 

FORMAS DE PAGO

EL USUARIO deberá disponer de tarjeta de crédito o débito en vigor, donde deberá especificar todos los dígitos del nº de la tarjeta en el formulario correspondiente. La operación se formaliza en el momento de realizar el pedido. Sólo se aceptan tarjetas Visa y Mastercard. Y sólo se aceptan pagos con tarjetas seguras en los que se efectúa autenticación de su identidad como titular de la tarjeta según el método establecido por su banco, a través de comercio electrónico seguro (“Verified by Visa” y “MasterCard SecureCode”). El pedido no podrá tenerse en cuenta y no será tramitado hasta que el pago haya sido autorizado por tu banco o caja. Se utiliza el sistema denominado SSL (Secure Sockets Layer), sistema de pago en un entorno seguro ya que permite el cifrado de la información transmitida durante la transacción, asegurando su confidencialidad.

 

ENTREGA DEL PRODUCTO – CONFIRMACIÓN DEL SERVICIO SUSCRITO

CÓMO SE VA A REALIZAR LAS ENTREGAS DE LOS PRODUCTOS

 8.1 Confirmación y Dirección: Los documentos acreditativos de la suscripción y los necesarios para la asistencia del interesado en cualquiera de las actividades contratadas a través de EL SITIO serán remitidos a la dirección de correo electrónico proporcionada por el USUARIO al tiempo de contratar sin que el ILL se haga responsable de los errores introducidos por el USUARIO al tiempo de contratar.

8.2 Plazos de entrega: Los documentos acreditativos de la suscripción del interesado serán remitidos dentro de las 24h siguientes a la suscripción. Los documentos necesarios para el servicio contratado se pondrán a disposición del usuario con una antelación mínima de 24h. Lo contenido en este apartado no será de aplicación cuando por circunstancias excepcionales no fuere posible llevarlo a efecto.

Se considerarán en todo caso circunstancias excepcionales aquellas que impidan la efectiva remisión de la documentación sin culpa o negligencia del ILL, la contratación dentro de las últimas 24 horas y los casos de contratación en periodos festivos cuando la intervención del personal del ILL fuere necesaria.

 

DERECHO DE DESISTIMIENTO-QUÉ GARANTÍAS SE OFRECEN A LA HORA DE DEVOLVER EL PRODUCTO

El derecho de desistimiento no puede cuando la ejecución del servicio haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario.

El IIL no se hace responsable de los actos o acontecimientos publicados en la web, ni de las cancelaciones, problemas de organización, imposibilidad de acceso o cualquier otro problema o queja que tuviera el USUARIO y que no fuera imputable al IIL. En caso de queja, los USUARIOS deberán dirigir sus quejas y/o reclamaciones sobre los actos o acontecimientos de los que haya comprado la entrada al promotor de la misma, que será el responsable de devolver directamente al usuario el importe de las entradas.

 

RECLAMACIONES

Cualquier reclamación que EL USUARIO considere oportuna será atendida lo antes posible, pudiéndose realizar en las siguientes direcciones de contacto:

Postal: EL IIL está domiciliado en, C/ Alcalá, 116, 6º Izquierda, 28009, Madrid.

Mail: info@institutodeinnovacionlegal.com

 

RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA (ONLINE DISPUTE RESOLUTION)

Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de acceso gratuito para la resolución de conflictos online entre EL USUARIO y EL IIL, sin necesidad de recurrir a los tribunales de justicia, mediante la intervención de un tercero, llamado Organismo de resolución de litigios, que actúa de intermediario entre ambos. Este organismo es neutral y dialogará con ambas partes para lograr un acuerdo, pudiendo finalmente sugerir y/o imponer una solución al conflicto. Enlace a la plataforma ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

 

FUERZA MAYOR

Las partes no incurrirán en responsabilidad ante cualquier falta debida a causa mayor. El cumplimiento de la obligación se demorará hasta el cese del caso de fuerza mayor.

 

NULIDAD E INEFICACIA DE LAS CLAUSULAS

Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de ésta que resulte nula o ineficaz, subsistiendo el resto de Condiciones Generales y teniéndose tal disposición o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.

 

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

En aquello que no esté expresamente establecido estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española. EL IIL y EL USUARIO, acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de estas Condiciones a los Juzgados y Tribunales del domicilio de EL IIL (si es persona jurídica) o de EL USUARIO (si es persona física).

En el caso de que EL USUARIO tenga su domicilio fuera de España, EL IIL y EL USUARIO, renuncian expresamente a cualquier otro foro, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid (España).

 

COMENTARIOS Y SUGERENCIAS

Si desea hacer un comentario o sugerencia puede remitirlo por correo electrónico a info@institutodeinnovacionlegal.com o a través de nuestro formulario de contacto. Todos serán bien recibidos.  Además, tenemos hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores y usuarios. Puede solicitarlas a través de nuestro formulario de contacto o escribiendo a info@institutodeinnovacionlegal.com.